ゆがみ専門小顔矯正サロン　エス・バランスの村田良太です。

今回は施術担当者の指名についてです。

当サロンは指名制ではありませんので、

予約状況によっては毎回担当者が変わる場合があります。

もちろんご希望がありましたら、担当者の指名も出来ます。

【指名予約と指名なし予約で、一般的に考えられるメリット・デメリットについて】

指名予約の場合

☆メリット

　毎回同じ担当者が施術させていただくので、前回の状態との比較がしやすい。　

　お客さまにとっても毎回別の担当者に一からご自分のお悩みなどを説明する必要がない。

☆デメリット

　お客さまのご希望日時で指名担当者の予約が詰まっている時には、ご予約が取りにくい。

　また、ご予約変更の際に予定を合わせにくい。

指名なし予約の場合

☆メリット

　ご希望の予約時間に空いているスタッフが優先して担当するので、

　ピンポイントで予約を取りやすい。

☆デメリット

　ご希望日時優先だと、毎回担当者が違うケースが出てきて

　前回比較が難しいのと、お客さまご自身に説明していただく手間が増える。

こんなふうになります。

そこでエス・バランスでは、まず指名予約のデメリット対策として

事前に数回先までの予約を取られることをおすすめしています。

前もって担当者の予定を押さえていただけば、ストレスなくご予約をお取りできます。

また指名なし予約のデメリット対策については

担当の変更よるご不安を解消するために、オリジナルの個人カルテをご用意し、

細やかにお客さまの状態を申し送りしています。

個人カルテをもとに、３人が顔を合わせてのコミュニケーションを密にして、

常に他のスタッフのお客さまについても、施術情報を共有しています！

そのため急に担当者が変わっても

前回までの施術経過を把握して、スムーズに施術に入らせていただいております。

初めて来店された方と長く通われている方では、ご予約のとり方が変わってきます。

まず初回から数回は早めのご来店をおすすめしています。

最初の数回でしっかり改善の土台を作っておくと

先々に良い状態を長くキープできるようになるからです。

初回ご来店時に次回以降のご予約を数回分取られると良いのですが

予定が不確定な場合には後日のご予約も可能です。

その際にどうしてもお時間が合わず担当者が変わることがありますが、

その点はご安心ください。

前述した通り、施術者が変わっても施術内容や効果は変わりませんので、

不安なく受けていただけます。

長く通われている方の場合は、次回予約を１ヶ月～２ヶ月後に取られることが多いです。

先のご予約は担当者の空き時間とも合わせやすいですね。

また体調不良など不慮の出来事による予約変更は随時可能です。

当日のキャンセル、変更はお電話でお願いいたします。

ただ、キャンセルにつきましては当日の予約時間３０分以上前にお願いしています。

それ以降のお電話やご連絡のない場合は、キャンセル料が発生いたしますので

ご注意ください。

その他ご不明点がありましたら、お気軽に担当スタッフにお尋ねくださいね！！